Terms of service
Senast uppdaterad: Juli 2026
Välkommen till Nordivita!
Dessa köpvillkor gäller när du handlar via www.nordivita.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser dem innan du handlar.
1. Om Nordivita
Nordivita bedriver försäljning av produkter via www.nordivita.se.
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
2. Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Ett bindande köpeavtal ingås först när vi har bekräftat din beställning.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga prisuppgifter, tekniska fel, misstänkt bedrägeri eller om en vara inte längre finns tillgänglig.
3. Priser
Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser, korrigera eventuella prisfel och justera information om produkter eller kampanjer.
Det pris som gäller är det som visas när beställningen genomförs.
4. Betalning
Vi erbjuder de betalningsmetoder som visas i kassan.
Betalningen hanteras av våra betalleverantörer med krypterad och säker teknik.
5. Leverans
Leveranstiden framgår på respektive produktsida.
Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis transportörer, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om en försening skulle uppstå gör vi vårt bästa för att informera dig så snart som möjligt.
6. Ångerrätt
Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du eller någon du utsett tagit emot varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post på info@nordivita.se inom ångerfristen. Det räcker att du tydligt meddelar att du vill ångra köpet.
När vi mottagit ditt meddelande skickar vi returinstruktioner och returadress.
Vid ångrat köp står du som kund för kostnaden för returfrakten, om inte annat följer av lag eller om varan är felaktig eller felaktigt levererad.
Återbetalning sker enligt gällande konsumentlag och med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Mer information finns i vår Returpolicy.
7. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Vid godkänd reklamation står Nordivita för samtliga kostnader för returfrakt och eventuell omleverans eller återbetalning.
Vi ber dig kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
8. Produkter
Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder och specifikationer ska vara så korrekta som möjligt.
Färger och utseende kan dock skilja sig något beroende på skärminställningar eller mindre förändringar från tillverkaren.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter och uppdatera produktinformation utan föregående meddelande.
9. Ansvarsbegränsning
Nordivita ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk, krig, pandemier eller störningar hos transportörer.
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, grafik och design, tillhör Nordivita eller används med rättighetsinnehavarens tillstånd.
Materialet får inte kopieras, publiceras eller användas utan skriftligt tillstånd.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
12. Tillämplig lag
Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en lösning inte kan nås kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller av svensk allmän domstol.
13. Kontakt
Har du frågor om din beställning eller våra villkor är du varmt välkommen att kontakta oss.